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Avis clients de  Couleur Caramel - Recharge Ombres à Paupières - 041 Mauve Nacré

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Je ne suis pas satisfaite de votre livraison car il y a erreur sur la teinte du produit en effet le produit livré est rose pourtant étiquette réf 41 il y a une erreur d'étiquette comment faire pour vous le retourner et me faire rembourser.c'est la couleur mauve n'a rée que j'utilise depuis très longtemps attends réponse svp merci Mireille chaboud compte 897870.
Mireille chaboud. le 2/10/2025 à 16h17
Bonjour, nous avons bien pris note de votre message, cependant pour les retours, seul le service client doit être contacté par téléphone, là vous êtes dans les "avis".
Effectivement il n'existe qu'une seule ref. 41 pour les "anciennes références Couleur Caramel", il n'y a donc pas d'erreur de notre part.
J'attire votre attention sur le fait qu'il s'agit d'un achat en solde pour fin de série. Peut-être que la référence que vous cherchiez n'est pas exactement la même.
Cordialement.
Le Cocon de Cléa le 4/10/2025 à 05h41
 

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